Résilier · mis à jour le 5 août 2026

Résilier Max (HBO Max) en France : commence par savoir qui te facture

Max s'appelle HBO Max depuis l'été 2025, et en France il s'achète par cinq ou six chemins différents : en direct, via Canal+, via Prime Video, via Apple, Google ou ton opérateur. La seule question qui compte est donc : qui prélève ? La plateforme te le dit dans Abonnement. Tu résilies ensuite chez ce facturier-là, et tu regardes jusqu'à la fin de la période payée.

Les pièges

L'abonnement de base et l'option Sport peuvent être facturés par deux entités différentes. Résilier l'un ne résilie pas forcément l'autre : vérifie les deux lignes.
Quand tu résilies l'abonnement principal, l'option Sport est annulée automatiquement et les jours restants sont remboursés.
HBO Max inclus dans une formule Canal+ (Ciné Séries, La Totale) ou dans une offre opérateur : tu ne peux pas le résilier seul, il suit le sort de l'offre qui le contient.
Supprimer l'application ne résilie rien : l'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que tu l'arrêtes.
Aucun délai de suppression du compte inactif n'est publié par HBO Max. [À VÉRIFIER]

La méthode, pas à pas

1
Identifie ton facturier : sur le web, va sur HBOMax.com/subscription ; sur mobile, profil → Abonnement ; sur TV, icône Paramètres → Abonnement. En dernier recours, regarde le libellé sur ton relevé bancaire.
2
Facturé en direct par HBO Max : va sur HBOMax.com/subscription et choisis l'option de résiliation.
3
Facturé par Apple : Réglages → ton nom → Abonnements → HBO Max → Annuler l'abonnement.
4
Facturé par Google : Play Store → ton profil → Paiements et abonnements → résilie HBO Max.
5
Facturé par Amazon (Prime Video Channels ou Appstore) : passe par la gestion de tes abonnements Amazon et désactive le renouvellement automatique.
6
Facturé par Canal+ ou par ton opérateur : la résiliation se fait dans leur espace client, avec leurs règles d'engagement et de préavis.
7
Après confirmation, continue de regarder jusqu'à la fin de la période de facturation. Vérifie ton relevé le mois suivant.

Questions fréquentes

C'est Max ou HBO Max, en France ?

HBO Max. La plateforme a repris le nom HBO Max en France à l'été 2025 ; les URL d'aide en max.com redirigent d'ailleurs vers hbomax.com. C'est le même abonnement et le même compte.

Comment je sais qui me facture ?

La plateforme l'affiche : HBOMax.com/subscription sur le web, profil → Abonnement sur mobile, Paramètres → Abonnement sur TV. Les cas possibles sont HBO Max en direct, Apple, Google, Samsung, Roku, Amazon, Prime Video Channels, ou un opérateur / une chaîne TV.

J'ai HBO Max via Canal+, je résilie où ?

Chez Canal+. HBO Max est inclus dans certaines formules Canal+ : il n'existe pas de résiliation séparée, et les règles d'engagement Canal+ s'appliquent.

Si je me réabonne plus tard, je récupère ma liste ?

Oui. HBO Max indique qu'en te réabonnant avec ton compte existant, tu récupères tes profils, ta sélection Ma liste et ton historique de visionnage.

On me rembourse le mois entamé ?

Non pour l'abonnement de base : tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation. En revanche, les jours restants de l'option Sport sont remboursés lorsqu'elle est annulée avec l'abonnement principal.

Sources

Pages consultées le 5 août 2026. Les procédures changent : si tu vois un écart, la source officielle fait foi.