Formules et bundles · mis à jour le 5 août 2026

Changer de formule sans perdre son historique : monter ou descendre proprement

Un changement de formule ne touche jamais tes profils ni ta liste : c'est le même compte, seule l'offre change. Ce qui fait perdre l'historique, c'est de résilier puis de re-souscrire. Règle générale : monter de gamme prend effet immédiatement, descendre prend effet à la prochaine date de facturation.

Les pièges

Le vrai risque n'est pas le changement de formule, c'est la re-souscription : un nouveau compte, même avec la même carte, ne récupère rien.
Descendre de gamme réduit souvent la résolution, le nombre d'écrans simultanés et les téléchargements. Vérifie ce que tu perds avant de valider, pas après.
Si tu es facturé via un store (Apple, Google, Amazon), le changement de formule se fait dans le store, pas sur le site de la plateforme.
Sur une offre annuelle prépayée, un changement de formule en cours d'année n'est pas toujours possible et le remboursement du différentiel n'est pas garanti. [À VÉRIFIER]
Sur une offre incluse dans un pack opérateur ou Canal+, tu ne choisis pas la formule : elle est imposée par l'offre.

La méthode, pas à pas

1
Ne résilie jamais pour re-souscrire moins cher. Passe toujours par l'option « changer d'offre » du compte : c'est elle qui préserve profils, listes et historique.
2
Netflix : ouvre la page « Changer d'offre » depuis ton compte dans un navigateur, sélectionne la nouvelle offre, puis « Confirmer la modification ». Une offre plus chère prend effet immédiatement, avec un ajustement de facturation sur le solde de ton dernier paiement. Une offre moins chère entre en vigueur à la date de facturation suivante, tu gardes les avantages de l'offre supérieure jusque-là.
3
Netflix bloque le changement si le compte est suspendu ou en pause, ou si un profil Jeunesse est actif : sors du profil enfant avant de recommencer.
4
HBO Max : le changement de formule se fait chez celui qui facture, HBO Max en direct, Apple, Google, Samsung, Roku ou Amazon. Trouve d'abord ton facturier dans Abonnement, puis change là-bas.
5
Disney+ : depuis disneyplus.com, avatar → Compte → section Abonnement → change de formule. [À VÉRIFIER : la date de prise d'effet d'une baisse de gamme]
6
Canal+ : une modification de formule peut ouvrir une nouvelle période d'engagement et entraîner un changement ou une restitution de matériel. Lis l'écran de confirmation avant de valider. [À VÉRIFIER dans tes conditions générales]
7
Après le changement : contrôle la qualité d'image, le nombre d'écrans simultanés et les téléchargements autorisés, puis le montant sur la facture suivante.

Questions fréquentes

Est-ce que je perds mes profils si je change de formule ?

Non. Le compte reste le même, seule l'offre change : profils, Ma liste et historique ne sont pas touchés. Ce qui les fait disparaître, c'est de résilier et de recréer un compte.

Quand mon nouveau tarif s'applique-t-il ?

Chez Netflix, une offre plus chère prend effet immédiatement, avec ajustement de la facturation sur le solde de ton dernier paiement ; une offre moins chère prend effet à la date de facturation suivante.

Netflix refuse de me laisser changer d'offre, pourquoi ?

Netflix indique que le changement est impossible si le compte est suspendu ou en pause, ou si un profil Jeunesse est actif. Repasse sur un profil adulte et réessaie.

Je suis passé en formule avec pub, je peux revenir en arrière ?

Oui, c'est un simple changement d'offre dans l'autre sens, sans perte de compte. La remontée en gamme prend effet immédiatement chez Netflix.

Je paie via l'App Store, où je change de formule ?

Dans les abonnements de ton App Store, pas sur le site de la plateforme. Le facturier commande : c'est aussi vrai pour Google Play, Amazon, Samsung ou Roku.

Sources

Pages consultées le 5 août 2026. Les procédures changent : si tu vois un écart, la source officielle fait foi.